FAQ

FAQ

Sto utilizzando un altro Software come faccio ad inserire tutti i dati in Asso360?
Se i propri dati sono già disponibili in formato Excel / OpenOffice, è sufficiente incollarli in maniera appropriata nei modelli di importazione (nella sezione IMPORT di Asso360).
L’operazione non comporta particolari problematiche per chi ha un minimo di dimestichezza nell’usare Excel oppure OpenOffice.
Posso gestire più di un’Associazione con Asso360?
L’abbonamento STANDARD e PREMIUM consente di gestire una sola Associazione.

Con l’abbonamento PARTNER – studi di consulenza, commercialisti o gruppi di associazioni – sono abilitati alla multiutenza per gestire fino a 10 Associazioni con le funzioni comprese nel pacchetto Premium.

I Commercialisti e Studi di consulenza, con la versione Partner hanno diritto ad avere visibilità dall’area dei Commercialisti così da poter essere contattati dalle Associazioni per consulenza. Vai alla rete dei Commercialisti PARTNER –>

Come posso acquistare il Software Asso360 se non ho la carta di credito?
Anche senza carta di credito è possibile agganciare Paypal ad un conto corrente. Di seguito riportiamo qualche utile informazione.
Perché scegliere la soluzione con pagamento mensile?
Scegliere l’abbonamento mensile ti permette di scoprire appieno le funzionalità di Asso360 senze dover pagare l’intero abbonamento, in anticipo, in una sola volta. Con l’abbonamento mensile potrai rateizzare il costo dell’abbonamento di mese in mese a meno di un caffè al giorno.
Le anagrafiche dei tanti soci della mia Associazione sono in un foglio Excel, c’è un modo per inserirli in Asso360?
SI. Asso360, nelle versioni STANDARD e PREMIUM dispone di una funzione di importazione attraverso fogli di excel in formato CSV. Una guida vi spiegherà all’interno di Asso360 come importare i Soci dell’Associazione in un colpo solo.
L’anno è già iniziato, come posso importare i dati della contabilità in Asso360?
SI. Asso360, le versioni STANDARD, PREMIUM e PROFESSIONAL dispongono di una funzione di importazione attraverso fogli di excel in formato CSV. Una guida vi spiegherà, all’interno di Asso360, come importare i dati della contabilità dell’Associazione in un colpo solo.
Esportare i dati da Asso360, si può fare?
Asso360 ha rigide procedure di sicurezza e di backup per proteggere i dati. Non è possibile creare un backup completo dei dati della tua Associazione, ma è possibile esportare singoli file. Si consiglia di esportare i dati da Asso360 prima di eliminare il profilo della tua Associazione.
E se non voglio rinnovare l’abbonamento?
Non esistono rinnovi taciti per noi. Decidi liberamente se proseguire con l’abbonamento oppure no. Nel caso in cui tu decida di non rinnovare con l’abbonamento, ti garantiamo l’accesso in “sola lettura” al tuo profilo per 6 mesi, trascorso tale periodo non sarà più possibile accedere all’area riservata.
Si può modificare il Piano dei conti?
I piani dei conti sono predefiniti a seconda della tipologia dell’Associazione (Sportiva, volontariato, ecc.) e non è modificabile. Tuttavia il Piano dei conti è ampio e dettagliato per ogni tipologia di Associazione, per esigenze specifiche contattate l’Assistenza.
C’è un costo iniziale oltre l’abbonamento?
No. E’ sufficiente abbonarsi per godere del 100% delle funzioni e degli aggiornamenti che pubblichiamo costantemente per migliorare l’usabilità del programma e introdurre sempre nuove e utili funzioni per gestire l’Associazione.
Che differenza c’è tra la versione DEMO e la versione Premium?
Con la versione Demo (gratuita) puoi inserire fino ad un max di 10 entrate e 10 uscite. Con la versione Premium puoi accedere al 100% delle funzioni, consultare tutta la Biblioteca e inserire tutta la contabilità dell’Associazione.
Qual è il costo dell’Assistenza Clienti?
Esistono due tipi di Assistenza: l’Assistenza iniziale utile ad avere supporto per l’avvio della contabilità con Asso360 (importazioni, ecc.) e l’Assistenza al programma. per l’Assistenza iniziale è previsto un costo mentre l’assistenza al software, per risolvere eventuali problematiche è gratuita.
Sono un Commercialista, è possibile gestire più di una Associazione?
E’ prevista la gestione multi-utenza attraverso l’abbonamento PARTNER con il quale un consulente può gestire fino a 10 Associazioni con la propria utenza. Il Commercialista può condividere ogni profilo con l’Associazione al fine di collaborare: ad esempio all’Associazione può essere utile e facile creare Ricevute, Rimborsi, ecc.. mentre il consulente sovraintende tutto il lavoro finalizzando gli adempimenti previsti.

Per essere ancora più sicuri, abbiamo creato la possibilità di condividere solo alcune funzioni alla “segreteria” o a varie figure a cui vogliamo delegare solo parte di tutta la contabilità su Asso360. Ad esempio potremmo non voler condividere tutta la contabilità per aver certezza che nessuno, eccetto il professionista, può metter mano alla contabilità.

Ciascuna Associazione o i collaboratori potranno quindi entrare con le proprie credenziali e visualizzare e lavorare ai propri dati e non quelli degli altri clienti del Commercialista. In questo modo il Professionista visualizza, modifica e lavora dal proprio profilo a tutte le Associazioni clienti.

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